行程管理服务
在不同行程阶段,大多数机构报告积极与托管服务提供方接触。
行程中四分之三聊天、发布、引导或扩展管理服务
运动器对
采信
机构通过成本效率、速度和规模及任务增强等结果注重IT生态系统的效益
降低IT成本被评为使用托管服务的最大驱动器,而安全控制被点名为问题
运动者收养
最大运动器移动到MSP
59%
正在寻找管理服务以降低IT成本
运动者收养
最大de运动器移动到MSP
55%
关注维护安全,继之以成本和操作控制
期望弹性
各机构偏爱灵活管理服务模式类型,同时提供政府控包服务
联邦领导人报告偏爱混合交付模式提供选择/灵活服务或混合支持服务
期望弹性
响应者规划或考虑移入内部托管服务 未来5年表示兴趣:
经验通向成功
机构为提供成功的管理服务,偏向信任伙伴并同时拥有机构和任务技术专长和知识
多重因素促进成功,答卷者点名专长和经验、机构知识以及物价可预测性是最重要的63%
技术专长/经验
顶级因子考虑成功托管服务提供
